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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander vos produits Delta Dore chez KOPRO.

Les produits vendus par KOPRO sont-ils des produits Delta Dore d'origine ?

Oui. Tous les produits proposés sont des produits Delta Dore d'origine constructeur, neufs et livrés sous emballage scellé. KOPRO est installateur conseil et station technique agréée Delta Dore dans les Vosges.

Quelle est la garantie sur les produits ?

Tous les produits Delta Dore de la boutique bénéficient de la garantie constructeur de 5 ans.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, KOPRO expédie partout en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 100 € d'achat ; en dessous, les frais d'expédition vous sont confirmés avant l'envoi du colis.

Comment passer commande sur koprodelta.fr ?

Ajoutez les produits à votre sélection, renseignez vos coordonnées puis validez. Votre commande part directement chez KOPRO avec une confirmation immédiate par e-mail. La création d'un compte est facultative : elle permet de suivre vos commandes et de retrouver vos factures.

Peut-on payer en ligne ?

Oui, le paiement en ligne par carte bancaire est disponible et sécurisé. Vous pouvez aussi choisir d'être recontacté par KOPRO pour finaliser votre commande.

KOPRO peut-il me conseiller sur la compatibilité d'un produit ?

Bien sûr. En cas de doute sur la compatibilité d'un produit avec votre installation, appelez KOPRO au 06 09 65 83 91 : un technicien Delta Dore vous répond et vous oriente vers la bonne référence.

Un produit n'est pas dans le catalogue, que faire ?

Le catalogue s'enrichit chaque semaine. Utilisez la page « Faire une demande de produit » : décrivez le produit recherché et un technicien identifie la référence Delta Dore puis revient vers vous avec le prix.

Dans quelles villes KOPRO intervient-il ?

KOPRO intervient dans tout le département des Vosges — notamment Épinal, Remiremont, Saint-Nabord, Mirecourt, Gérardmer et Saint-Dié-des-Vosges — pour le conseil, l'installation et le dépannage Delta Dore, et expédie ses produits partout en France.

Une autre question ? 06 09 65 83 91 — un technicien KOPRO vous répond.